Black Friday 2024: Erwartungen basierend auf den Trends von 2023

16.10.2020 10:00:00 / Marketing-News

Der Black Friday 2024 steht vor der Tür und verspricht erneut, einer der umsatzstärksten Tage des Jahres zu werden. Wenn du als Online-Händler dabei sein und das Beste herausholen möchtest, ist eine gute Vorbereitung das A und O. Aber was erwartet dich dieses Jahr in Deutschland? Welche Trends zeichnen sich ab? Wir geben dir die Antwort.

Wie wird Black Friday 2024 aussehen?

Nachdem der Black Friday 2023 mit einer Umsatzsteigerung von 69 % im Vergleich zum Vorjahr und einem Zuwachs von 514 % gegenüber einem durchschnittlichen Verkaufstag beeindruckte, können wir erwarten, dass auch 2024 ähnliche Rekorde brechen wird. Es ist jedoch nicht nur die schiere Menge an Verkäufen, sondern auch das veränderte Einkaufsverhalten, das sich fortsetzen wird.

black-friday-hybrid-shopping.png

Hybrid-Shopping-Erlebnisse werden wichtiger

Ein faszinierender Trend von Black Friday 2023 war die Rückkehr zum stationären Handel. Trotz der Dominanz des Online-Shoppings haben etwa 41 % der Konsumenten wieder häufiger in physischen Geschäften eingekauft. Für Black Friday 2024 bedeutet dies, dass Händler, die eine Kombination aus Online- und Offline-Angeboten schaffen, besonders erfolgreich sein könnten. Denkbar sind hybride Aktionen, die sowohl online als auch im Geschäft verfügbar sind, um alle Kundengruppen abzuholen.

mobile-shopping.png

Mobile Commerce boomt in Deutschland weiter

Schon 2023 war klar: Ohne eine mobile optimierte Webseite wird es schwierig, an der Spitze zu bleiben. Kunden bevorzugen es, unterwegs über ihre Smartphones zu shoppen. Für 2024 sollten Unternehmen daher sicherstellen, dass ihre mobilen Plattformen blitzschnell laden und ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Mobile Commerce ist nicht nur ein Trend – es wird immer mehr zur Norm.

Personalisierte Angebote sind der Schlüssel

Ein weiterer Trend, der 2024 entscheidend sein wird, ist die Personalisierung. Verbraucher erwarten zunehmend maßgeschneiderte Angebote, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben abgestimmt sind. Diese Entwicklung zeichnete sich 2023 deutlich ab und wird auch in Zukunft von entscheidender Bedeutung sein. Unternehmen, die auf personalisierte Kampagnen und maßgeschneiderte Rabatte setzen, können sich von der Masse abheben und ihre Kunden stärker binden.

influencer-marketing.png

Influencer-Marketing bleibt stark

Der Erfolg von Mikro- und Nano-Influencern, die 2023 besonders im Bereich Mode und Beauty für hohe Engagement-Raten sorgten, wird auch 2024 eine zentrale Rolle spielen. Authentische Empfehlungen von vertrauenswürdigen Influencern sprechen gezielt Nischenpublika an und schaffen ein Gefühl der Nähe zur Marke. Händler sollten diese Möglichkeit nicht unterschätzen, um ihre Reichweite zu erweitern und Vertrauen bei potenziellen Kunden zu schaffen.

Der Singles' Day als zusätzliche Chance

Schon 2023 zeigte der Singles' Day am 11. November, dass er zu einem festen Bestandteil der Shopping-Landschaft wird. Händler, die frühzeitig mit ihren Rabattaktionen beginnen und den Singles' Day in ihre Black Week-Kampagnen einbinden, könnten von einem verlängerten Verkaufszeitraum profitieren. 2024 dürfte dieser Trend noch stärker werden, da immer mehr Konsumenten den Singles' Day als Startschuss für ihre Weihnachtseinkäufe sehen.

So bereiten sich Online-Händler am besten auf Black Friday vor - Tipps

Um erfolgreich in den Black Friday 2024 zu starten und die besten Deals anzubieten, ist eine gründliche Vorbereitung unerlässlich. Hier sind die wichtigsten Schritte, die du als Online-Händler unternehmen solltest: Planen, Marketing optimieren und das Einkaufserlebnis auf allen Geräten verbessern.
Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass dein Server den erhöhten Traffic bewältigen kann und deine Seite schnell lädt. Eine optimierte mobile Version deines Shops sowie ein einfacher Checkout-Prozess sind entscheidend, um Kunden nicht zu verlieren.
Lagerbestand prüfen
Analysiere vergangene Verkaufszahlen, um den Lagerbestand entsprechend anzupassen. Bestseller sollten gut auf Lager sein, da diese oft das Hauptinteresse der Kunden wecken. Plane genügend Personal ein, um Bestellungen schnell abwickeln zu können.
Angebote und Rabatte strategisch planen
Entwickle attraktive Rabatte, die du dir leisten kannst. Kombiniere Produkte, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, und setze auf zeitlich begrenzte oder exklusive Angebote.
Effizienter Kundenservice
Plane zusätzliche Unterstützung im Kundenservice ein, um Anfragen und Probleme am Black Friday schnell zu lösen. Stelle sicher, dass dein Team über die aktuellen Aktionen und Rabatte Bescheid weiß.
Kundenbindung durch Upselling und Treueprogramme
Nutze den Black Friday, um neue Stammkunden zu gewinnen. Biete spezielle Angebote für Bestandskunden an oder entwickle Treueprogramme, die Kunden langfristig an deinen Shop binden.

Vorbereitung ist alles beim Black Friday

Nutze den Black Friday, um neue Stammkunden mit Rabattaktionen zu gewinnen. Biete spezielle Angebote für Bestandskunden an oder entwickle Treueprogramme, die Kunden langfristig an deinen Shop binden.


Die Lehren aus 2023 sind klar: Wer sich frühzeitig vorbereitet und auf die richtigen Strategien setzt, kann auch 2024 von der Black Week sowie dem Cyber Monday-Deals im November profitieren. Mobile Commerce, Personalisierung und Influencer-Marketing werden dabei genauso wichtig sein wie hybride Shopping-Erlebnisse, die Online- und Offline-Einkäufe verbinden. Zudem bietet der Singles' Day eine hervorragende Möglichkeit, das Umsatzpotenzial bereits im Vorfeld des Black Friday auszuschöpfen. Wer diese Trends im Blick behält, kann sich auf ein weiteres Rekordjahr freuen.


News