Live-Chat

Artikelnummer: S360-10

Kategorie: Features für Ihren JTL Onlineshop

Mit Hilfe eines Live-Chat Features in Ihrem Onlineshop unterstützen Sie Kunden durch eine digitale Verkaufsberatung. Dadurch generieren Sie wertvolle Leads, erhöhen die Kundenzufriedenheit und steigern die Conversion Rate Ihres Onlineshops. Das Feature Live-Chat wird von uns mit dem Anbieter Ihrer Wahl erstellt und kann in jeden JTL oder Shopware Shop integriert werden.

Beschreibung anzeigen 
Preis auf Anfrage
Startdatum: ab sofort
Beschreibung

Live-Chat Features sind bekannte Support-Tools für Onlineshops im E-Commerce. Sie sind immer beliebter und wirken der Unbequemlichkeit einer abwesenden Verkaufsberatung positiv entgegen. Bei Onlineshops sind Kunden im Normalfall auf sich allein gestellt und können nicht auf traditionelle Hilfe und Beratung der Mitarbeiter zurückgreifen. Auch wenn viele Online-Kunden sich bereits an diese Situation gewöhnt haben, werden ohne Live-Chat potenzielle Verkaufschancen und Kundenbindungen nicht ausgeschöpft.


Integration des Live-Chat in Ihrem Onlineshop

Um das Live-Chat Feature auf der Startseite Ihres Onlineshops zu integrieren, müssen Sie sich einen Anbieter auswählen. Die Konfiguration und Installation des Live-Chat Features wird dann von uns übernommen. Der Aufwand ist abhängig vom gewählten Anbieter.


Funktion des Live-Chats

  • Chatfunktion zum Support direkt auf der Startseite des Shops
  • Universelle Integration in jeden JTL und Shopware Shop
  • Full-Responsive
  • Freie Auswahl des Anbieters
  • Generierung von Leads durch direkte Kontaktierung
  • Steigern der Conversion Rate durch die Verkaufsberatung
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch die Verkaufsberatung

  • Eine Auswahl von Live-Chat Software Anbietern

    • Userlike
      Kostenlose Basisversion, viele verfügbare Schnittstellen, innovativer Chat Butler, kein Telefonsupport für kleinere Unternehmen.
    • LiveChat
      Viele Integrationsmöglichkeiten, zusätzliche Webinare und Online-Schulungen, keine kostenlose Version.
    • Tawk.to
      Komplett kostenlos, einfache Installation, wenig Integrationsmöglichkeiten.
    • Live!Zilla
      Kostenlose Version verfügbar, günstige Preise, umfangreiche Funktionen, wenig Integrationsmöglichkeiten.

    Einen ausführlichen Vergleich der Live-Chat Software finden Sie auf trusted.de.


    Wir sind zertifizierter JTL-Servicepartner und Shopware-Servicepartner und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

    Im Servicebereich von Solution360 können Sie Supportanfragen und Tickets über angebotene Features stellen.

So kannst Du uns erreichen

Telefon

Phone

Ruf uns an!
+49 (0) 30 2084 7670 0

Email

Email

Schreib uns eine Mail:
mail@solution360.de

Visit Us

Visit Us

Vereinbare einen Termin und besuch uns vor Ort !
Finde uns bei Google Maps.