Berater-Plugin

Artikelnummer: S360-6

Kategorie: Features für Ihren Shopware Onlineshop

Mit dem Berater-Plugin können Sie hilfesuchenden Kunden eine Kontaktperson und deren Telefonnummer vorschlagen. Gerade erklärungsbedürftigen Produkten können sich so in einem Onlineshop verkaufen lassen. Besonders erfolgreich wird unser Plugin in B2B Shops genutzt, weil damit ein Beratungsservice wie im Fachhandel angeboten werden kann. Es wird immer wichtiger, an den Kunden heranzutreten und ihm eine kompetente Beratung zu geben. Im eher anonymen E-Commerce ist es jedoch schwieriger den Kontakt zum Kunden herzustellen. Mit unserem Berater-Plugin bekommen Sie eine erprobte Lösung, für Ihren JTL oder Shopware Shop.

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Preis auf Anfrage
Startdatum: ab sofort
Beschreibung

Mit dem Fachberater-Feature, für den JTL-Shop oder Shopware, wird zwischen den Artikeln einer Kategorie oder Produktgruppe ein Element implementiert, das die Anzeige des jeweils zuständigen Fachberaters ermöglicht. Dieses Ansprechpartner-Feld ist über ein Custom Widget oder Custom Drop im Backend anpassbar. Es können Foto, Name, Kontaktdaten sowie eine Kurzbeschreibung eingepflegt werden. Durch diese Visualisierung wird der Kunde während des Stöberns durch die Produkte dazu animiert, den Erstkontakt zu suchen. Im nächsten Schritt folgt eine individuelle Beratung. Das entstandene Vertrauen sorgt im Rückschluss dafür, die Anonymität des Onlinehandels aufzubrechen und eine persönliche Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Weiter Funktionen/Benefits/Keyfacts:

  • pro Kategorie können unterschiedliche Kontaktpersonen angeben werden, somit können potenzielle Kunden direkt den passenden Ansprechpartner finden und sparen sich lästige Hotlinewarteschleifen
  • Mitarbeiter können ausgeblendet werden, wenn sie nicht da sind
  • Keine Conversion und SEO schädigenden Pop-Ups
  • in Verbindung mit einem Livechat noch effizienter
  • Verfügbar für JTL Shop 4 und JTL Shop 5
  • Verfügbar für Shopware 5 und Shopware 6

Wir sind eine zertifizierte JTL-Agentur und Shopware-Servicepartner und helfen Ihnen gerne weiter.


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