Online-Händler suchen ständig nach neuen Möglichkeiten, ihre Umsätze zu steigern, Stammkunden zu gewinnen und ihren Marktanteil in einem wettbewerbsintensiven digitalen Shopping-Bereich zu erhöhen. Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie kann hierbei helfen. Wir schauen uns in diesem Beitrag genauer an, wie man eine solche Strategie angehen kann und geben Tipps zur Umsetzung von Sequencing, Retargeting und Personalisierung mit einzigartigen, auf das jeweilige Segment zugeschnittenen Inhalten.
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Die meisten Besucher einer Website kehren nicht zurück, selbst wenn der Traffic sehr gezielt ist. Um das zu ändern, sollten Unternehmen ihren Besuchern einen Anreiz geben, wiederzukommen. Ein Angebot, das sie ermutigt, Marketing-E-Mails zu abonnieren oder ein Konto auf der Plattform anzulegen, um mehr Informationen über diese Nutzer zu sammeln, ist hierfür eine gute Option. Mit einer E-Mail-Marketingstrategie sollten Unternehmen die E-Mail-Adresse eines Besuchers mit einem Online-Anmeldeformular erfassen und den Nutzern verlockende Angebote machen, wie beispielsweise einen Rabattcode für den ersten Einkauf oder kostenloser Versand bei Anmeldung. Wenn die Datenbank eines Unternehmens wächst, ist es wichtig, von Marketingexperten diese Mitglieder in Kategorien einzuteilen, die mit der Kaufhistorie oder den Seitenbesuchen übereinstimmen. Um Zielgruppen zu segmentieren, sollten Vermarkter wichtige Informationen über Kunden sammeln, wie beispielsweise demografische Daten aus Formularen oder Kaufverhalten, Interessengebiete und Geburtstag.
2. Die Bedeutung verschiedener E-Mail-Typen für erfolgreiches E-Mail-Marketing
Im E-Mail-Marketing gibt es viele Möglichkeiten, um Kundenbindung und Klickraten zu erhöhen. Ein gut gestalteter Mix aus Text und Bildern sowie ein starkes Call-to-Action sind hierbei essentiell. Hier sind einige Arten von E-Mails, die dazu beitragen können:
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Personalisierung im E-Mail-Marketing kann dazu beitragen, dass E-Mails von mehr Menschen geöffnet werden und das Unternehmen das Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche seines Publikums demonstriert. Eine personalisierte E-Mail kann für jeden Leser einzigartig gestaltet werden, obwohl sie an ein breites Publikum gesendet wird.
Die Integration einer personalisierten E-Mail-Marketingstrategie in bestehende Programme kann dazu führen, dass mehr engagierte Leads gewonnen werden. Personalisierung ist eine Möglichkeit, Interessenten und Kunden zu pflegen, die einen Erst- oder Folgekauf tätigen möchten.
Um Personalisierung in eine E-Mail-Marketingstrategie zu integrieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten:
Videos werden immer häufiger in E-Commerce-E-Mail-Marketingstrategien eingesetzt, da sie dazu beitragen können, die Ergebnisse von E-Mail-Programmen zu maximieren. Da Marketingexperten E-Mails als persönlichen Kanal nutzen, um ein Publikum zu erreichen, können Videos als leicht verdauliche Inhaltsform der Botschaft mehr Substanz verleihen und eine höhere Beteiligung ermöglichen.
Weitere Vorteile der Verwendung von Videos im E-Mail-Marketing sind:
E-Mail-Marketing ist ein effektives Tool zur Kundenbindung und zur Erhöhung von Umsätzen. Eine personalisierte Ansprache und die Integration von Videos können die Öffnungs- und Klickraten erhöhen und das Engagement der Kunden steigern. Auch zeitlich abgestimmte und relevante Inhalte sowie handlungsauffordernde Elemente können die Wirkung von E-Mails verbessern. Es ist wichtig, eine ausgewogene Strategie zu verfolgen und die Interessen und Bedürfnisse der Empfänger im Blick zu behalten, um die Effektivität von E-Mail-Marketing-Kampagnen zu maximieren. Zudem sollten Unternehmen darauf achten, ihre E-Mails im Einklang mit den geltenden Datenschutzrichtlinien zu gestalten und sicherzustellen, dass Empfänger jederzeit die Möglichkeit haben, sich abzumelden.
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