Sprache schafft Verbindung. Nutzen Sie Alexa Skills für Ihren Onlineshop.

ALEXA VOICE

Als Alexa Voice Agentur und Partner entwickeln wir die Alexa Skills für Ihre Zukunft.

Werden Sie Teil des Phänomen Voice Commerce und gestalten Sie die Zukunft der Sprachsteuerung im E-Commerce mit uns. Als Alexa Voice Agentur entwickeln wir Alexa Skills ganz nach Ihrem Geschmack. Positionieren Sie sich als innovativer Vorreiter und arbeiten sie mit uns als Alexa Voice Partneragentur zusammen. Wir unterstützen Sie in der durch Amazon und Google angestrebten "Sprachrevolution".

Digitale Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Dot sind momentan noch in einem Anfangsstadium. Genau deswegen bieten sich jetzt Gelegenheit und Möglichkeit zur spielerischen Auseinandersetzung mit diesem Trendthema. Testen und erkunden Sie mit uns, was am besten zu Ihnen und Ihrem Onlinekonzept passt. Voice Commerce ist hier das passende Stichwort. In ein paar Jahren wird Steuerung über Sprache mit dem vermehrten Aufkommen und der Verbreitung intelligenter Technologien normal und nicht mehr wegzudenken sein.

Unser Angebot als Alexa Voice Agentur:

  • Strategische Konzeption, Design und Strategieberatung für Ihre Voice Lösung
  • Support und Marketingberatung für die Verbreitung und den Einsatz Ihrer Skills
  • Technische Umsetzung: Skill-Entwicklung, Skills-Erweiterung, Pluginentwicklung, Integrationen und Verbindungen zu ihrem Shopsystem.

Profitieren Sie nun aus den unzähligen Möglichkeiten, die sich mit dem Fortschritt neuer Sprachtechnologie ergeben. Sprechen Sie uns an!

Alexa Skill für die Sprachsteuerung

Was ist ein Alexa Skill?


Ein Alexa-Skill ist eine Funktionserweiterung für den Cloud-basierten Sprachservice Alexa Voice (AVS), der in Amazon Echos eingesetzt wird. Mit Alexa-Skills könnt ihr die vorgegebenen Standardfunktionen durch eigene Sprachbefehle erweitern. Das heißt, man braucht Amazon Produkte wie z.B. ein Amazon Alexa, Echo, Echo Dot, Echo Spot, Echo Show oder einen internetfähigen Smart TV mit Fire TV Stick um Alexa zu nutzen. Alexa ist das Äquivalent zu Siri in der Applewelt und zur Stimme der Google Home Produkte.

Euer Alexa-Skill kann in der Alexa-App für Android und iOS, im Skills-Bereich des Amazon Shops oder der Online-Version der App unter alexa.amazon.de durch den Nutzer ausgewählt und installiert werden.

Skills sind so vielfältig und facettenreich wie das menschliche Verhalten.
In der Welt der Alexa Skills gibt es viele lustige Anwendungen wie zum Beispiel:

  • Der Akinator - Dieser errät durch geschickte Fragen eine echte oder fiktive Figur, an die ihr denkt. Probiert es selbst. Er kann Gedanken lesen!.
  • Der Handy Finder - Unser absoluter Liebling ist jedoch der „Handy Finder“-Skill. Schluss mit der lästigen Handysuche. Ein Sprachbefehl und Alexa ruft euer Handy für euch an. Funktioniert natürlich nur, wenn der Akku nicht leer ist.

  • Warum also ein eigener Alexa Skill?

  • Individuelle Alexa Skills ermöglichen Kundenservice auf einem anderen Level. Sprache ermöglicht Interaktion über den reinen Bestellvorgang hinaus und bewirkt so eine deutlich bessere Kundenbindung gegenüber bloßen "Text".
  • Sie erhalten umfassende Nutzungsdaten und erfahren so mehr über Ihre Zielgruppe.
  • Sie positionieren sich als Vorreiter der aktuellen Sprachrevolution im Digitalsektor und heben sich von der Konkurrenz ab, die diesen Trend noch verschläft.

  • Jeff Bezos / Amazon.com

    Fallbeispiel: das Amazon Pay Voice Commerce Plugin


    Mit dem Amazon Pay Voice Commerce Plugin haben JTL-Shop-Betreiber die Möglichkeit, sich auf ihren JTL Shop zu konzentrieren und gleichzeitig externe „State of the Art“-Technologie für ihren Shop zu nutzen. Ob für einen innovativen Kundenservice, reine Informationsvermittlung oder eure Idee – mit dem Alexa Plugin könnt ihr aus eurem Onlineshop heraus, Skills erstellen und so neue Potenziale für euer E-Commerce Geschäft nutzen. Das Plugin ist in unserem Shop kostenfrei erhältlich. Die Einrichtung nimmt nur kurze Zeit in Anspruch und benötigt keine Alexa-Vorkenntnisse. Einzige Voraussetzung ist eine aktivierte, aktuelle Version von Amazon Pay und eine JTL Shop Version ab 4.05 und aufwärts.

    Der Alexa Commerce Skill beinhaltet folgende Features:

  • Bestellstatus: Kunden können den Status ihrer Bestellung über Alexa abfragen.
  • Aktuelle Angebote: Alexa nennt dem Kunden die aktuellen Angebote des Shops.
  • Produktsuche: Damit können Kunden nach allen im Shop verfügbaren Produkten suchen.
  • Merkliste: Interessante Produkte können von Kunden auf die Shop-Merkliste gesetzt werden.
  • Benachrichtigungen und Bezahlen mit Amazon Pay sind als Features schon in der Planung.

    Glossar

    Voice Commerce = Digitale und dialogorientierte Form des Austausches zwischen Usern und Unternehmen. Dient zum Kontakt zum Händler, zur Informationsversorgung und Bestellung von Waren.

    Smart Speaker = Ein mit dem Internet verbundener Lautsprecher, der per Sprachsteuerung und Spracherkennung die Funktion eines persönlichen Assistenten übernehmen kann.

    Amazon Echo = Sprachgesteuerter Smart Speaker und internetbasierter Assistent von Amazon (Hardware)

    Alexa = Digitaler und intelligenter Sprachassistent von Amazon Echo (Software)

    AVS = Alexa Voice Service ist eine digitale und dialogorientierte Form des Austausches zwischen Usern und Unternehmen. Dient zum Kontakt zum Händler, zur Informationsversorgung und Bestellung von Waren.

    SDK = Software Development Kit ist eine Sammlung von Programmierwerkzeugen und Programmbibliotheken, die zur Entwicklung von Software dient.

    API = „Application-Programming-Interface“ sind Programmierschnittstellen die anderen Programmen ein Werkzeug zur Einbindung in Software bereitstellen